Selam Tours
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Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

  1. Verantwortlicher
  2. Übersicht der Verarbeitungen
  3. Rechtsgrundlagen
  4. Sicherheitsmaßnahmen
  5. Hosting und Bereitstellung
  6. Kontakt- und Anmeldeformular
  7. Reisebuchung und Registrierung
  8. Webfonts und externe Dienste
  9. Betroffenenrechte
  10. Löschung von Daten

1. Verantwortlicher

Selam Tours GmbH

Inhaber: Samet Sami Temel

Dieselstr. 132

47166 Duisburg

Deutschland

 

Telefon: +49 176 41262663

E-Mail: info@selamtours.de

2. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen)
  • Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit)
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen)
  • Besondere Kategorien von Daten: Passdaten, Aufenthaltsdaten (für Visumbearbeitung und Reisedurchführung erforderlich)

Kategorien betroffener Personen

  • Interessenten und Websitebesucher
  • Kunden und Geschäftspartner
  • Reiseteilnehmer

Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes
  • Bearbeitung von Reiseanmeldungen
  • Durchführung von Reiseverträgen
  • Visumsbeantragung und behördliche Formalitäten
  • Kundenkommunikation
  • Sicherheitsmaßnahmen

3. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

Rechtsgrundlage Beschreibung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

4. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen insbesondere:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung: Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS)
  • Datenverschlüsselung: Sensible Daten wie Passnummern werden in der Datenbank mit AES-256 verschlüsselt gespeichert
  • Zugangskontrolle: Streng limitierter Zugriff auf personenbezogene Daten
  • Passwort-Hashing: Alle Passwörter werden mit bcrypt gehasht
  • Audit-Logging: Alle Datenzugriffe werden protokolliert
  • Regelmäßige Backups: Verschlüsselte Datensicherung

5. Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die Leistungen eines Webhosting-Anbieters in Anspruch.

Hosting-Anbieter

ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich

Inhaber: René Münnich

Hauptstraße 68

02742 Friedersdorf

Deutschland

 

Website: https://all-inkl.com

Datenschutz: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/

Verarbeitete Daten: Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adressen, Zugriffszeiten)

Betroffene Personen: Nutzer unserer Website

Zweck: Bereitstellung und Optimierung unserer Website

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Speicherort: Deutschland (Server-Standort)

Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage

Speicherdauer: Die Server-Log-Dateien werden maximal 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

6. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet.

Verarbeitete Daten: Bestandsdaten (Name), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Inhaltsdaten (Nachricht)

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO)

Speicherdauer: Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Reisebuchung und Registrierung

⚠️ Wichtiger Hinweis zu besonderen Datenkategorien:

Für die Durchführung von Umre- und Hac-Reisen sowie die Visumbeantragung bei saudischen Behörden ist die Erhebung von Passdaten und weiteren personenbezogenen Daten gesetzlich erforderlich. Diese Daten werden ausschließlich für den genannten Zweck verwendet und besonders geschützt.

Im Rahmen der Reiseanmeldung erhobene Daten

Datenkategorie Zweck Rechtsgrundlage
Name, Geburtsdatum, Geburtsort Identifikation, Visumsantrag Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Adresse, Kontaktdaten Kommunikation, Vertragsabwicklung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Passnummer, Passdaten Visumsbeantragung, Flugbuchung Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Aufenthaltstitel-Daten Visumsbeantragung (falls erforderlich) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Geschlecht, Familienstand Zimmerbuchung, behördliche Anforderungen Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Datenweitergabe an Dritte

Zur Durchführung des Reisevertrags ist die Weitergabe Ihrer Daten an folgende Stellen erforderlich:

  • Saudische Behörden: Visumsbeantragung (Pflichtangaben nach saudischem Recht)
  • Fluggesellschaften: Buchung und Check-in
  • Hotels: Reservierung und behördliche Meldung
  • Reiseveranstalter-Partner: Nur wenn für die Durchführung erforderlich

Rechtsgrundlage für Datenweitergabe: Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

Speicherdauer bei Reisebuchungen

Ihre Buchungsdaten werden wie folgt gespeichert:

  • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß § 147 AO, § 257 HGB)
  • Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Passdaten: Werden nach Abschluss der Reise und Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht, spätestens jedoch nach 3 Jahren

Verschlüsselung sensibler Daten

Besonders sensible Daten wie Passnummern und Aufenthaltsdaten werden in unserer Datenbank mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Der Zugriff auf diese Daten ist streng limitiert und wird protokolliert.

8. Verwendung externer Dienste

Google Fonts

Wir nutzen Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Bei Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts direkt von Google-Servern.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Verarbeitete Daten: IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Font Awesome (Cloudflare CDN)

Wir nutzen Font Awesome Icons, die über Cloudflare CDN geladen werden.

Anbieter: Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

Verarbeitete Daten: IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)

WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren.

Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Hinweis: Bei Nutzung von WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta.

Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Bildmaterial

Die auf dieser Website verwendeten Bilder stammen teilweise von Freepik (Freepik Company S.L.) und sind unter Premium-Lizenz lizenziert. Bei der Nutzung dieser Bilder werden keine personenbezogenen Daten erhoben.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4

40213 Düsseldorf

Website: https://www.ldi.nrw.de

10. Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen.

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

  • Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung: 6-10 Jahre (gemäß § 257 HGB, § 147 AO)
  • Reiseunterlagen: Mindestens bis zum Ende der gesetzlichen Gewährleistungsfrist

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Dezember 2024

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2018'den beri Hac, Umre, Gezi ve Uçak Bileti hizmetlerinde güvenilir ve profesyonel hizmet sunuyoruz.

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